Kargo & Teslimat

Istakozz olarak siparişlerinizi özenle hazırlıyor ve mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim ediyoruz.

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 2-3 iş günü içerisinde DHL kargo ile gönderilir. Kargonuz yola çıktığında takip bilgileriniz e-posta yoluyla sizinle paylaşılır. Böylece siparişinizin teslimat sürecini kolayca takip edebilirsiniz.

Teslimat Süreci

Siparişiniz bize ulaştıktan sonra hazırlık aşamasına alınır. Ürünleriniz kontrol edilir, paketlenir ve gönderime hazır hale getirilir. Hazırlık süreci tamamlandıktan sonra paketiniz DHL kargoya teslim edilir.

Kargoya teslim edilen siparişler için takip numarası oluşturulur ve kayıtlı e-posta adresinize gönderilir.

Teslimat Süresi

Siparişler genellikle 2-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Teslimat süresi, teslimat adresinize ve DHL kargo operasyon yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Hafta sonları ve resmi tatiller iş günü olarak değerlendirilmez. Bu tarihlerde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde size gönderilen takip numarası ile gönderinizin durumunu DHL üzerinden takip edebilirsiniz.

Takip bilgilerinizin sisteme yansıması, kargo firmasının işlem yoğunluğuna bağlı olarak kısa bir süre alabilir.

Adres Bilgileri

Siparişinizin sorunsuz teslim edilebilmesi için teslimat adresinizi, telefon numaranızı ve e-posta adresinizi eksiksiz ve doğru şekilde girmeniz önemlidir.

Yanlış veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan teslimat gecikmelerinden Istakozz sorumlu tutulamaz.

Teslimat Sorunları

Kargonuzla ilgili herhangi bir gecikme, hasar veya teslimat sorunu yaşamanız durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz, süreci takip ederek size yardımcı olacaktır.

Sorularınız için iletişim sayfamız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

Istakozz, siparişlerinizi güvenli ve özenli şekilde DHL kargo ile adresinize ulaştırır.